以良心之名

经常看到很多人说自己创业赚不了钱，是因为太有良心。更有甚者觉得赚钱的法子都写在刑法里，每天终日研究。

但真相可能是：我们做一个服务，容易过度思考这个产品给用户直接带来的价值。如果是间接发挥价值的服务，就很难直接下手去做。

比如教育，一个大学生寒窗苦读 16 年，毕业后找不到工作，此时能否认教育给他带来的价值吗？

我想不是的，无论毕业后能否找到工作。学习都必须成为了他身体里的一部分——当他需要学习新技能时，他就可以更快地掌握并应用起来。

可能很多人会说，没有啊，不是啊。但在统计范畴的视角里，接受过本科教育的人学习速度就是会比没有接受过的人快，而且是快很多。

检视自己的偏见

我们常常把一些知识付费课程视为割韭菜的利器，其实是带着有色眼镜看待这件事的。因为存在几个偏见：

1. 我们认为这个课程并不能直接给用户带来好处，于是我们定性为“无用”的教程。
2. 我们认为这个课程定价过高，讲得又基础，“性价比”太低。
3. 我们认为用户不会那么“傻”，来买这么一个华而不实的课。

于是我们就断定，这是一条“行不通”或者是“割韭菜”的路子。但实际上现实只会打我们的脸，因为上面的偏见都不是从用户视角出发的。

寻找用户的共识

如果想深入理解服务，先需要理解用户的共识。

在知识付费上面，国内用户也有这么些共识：

1. 学习是好的，是值得投入的。哪怕短期不能带来帮助，某天说不定用得上。
2. “真正的”知识是需要人的传授的，而不是通过自学得到的。
3. 哪怕学不到，加入一群爱学习的人抱团取暖，也不会落下太多。

不论对错，许多服务的诞生正是顺应着这些共识，而他们也为共识买单。所以，当我们经验不足时，不要以良心之名来宽慰自己的失败，而是应该去寻找用户的共识，从而把握一些能够抓住的机会。

至于如何寻找共识，我还没有一个明确的思路。但隐隐感觉可以从服务提供方的“目标用户”研究着手。